Chi getta semi al vento, farà fiorire il cielo
Ok, hai deciso di aprire un negozio online: hai registrato il dominio (il www) – ora ti serve un sito. Quale software EMS (ecommerce management system) scegliere? Magento? WordPress? VirtualMart? O perchè non provare Simple?
Partiamo dal presupposto che NON esiste il programma perfetto per le nostre esigenze. Ogni soluzione (gratuita o a pagamento) presenta pro e contro . Ecco quali parametri utilizzare per scegliere correttamente il software per l’ecommerce.
Pietra miliare nella scelta del software gestionale per l’eccomerce: gratis o a pagamento? Non si dovrebbe semplificare etichettando negativamente i sistemi closed source: non sono tutti rigidi o pieni di problemi irrisolvibili. Anche un sistema EMS open source messo in mano ad un non-tecnico rischia di compromettere il business piantandosi di fronte a problemi risolvibili.
Passiamo al come scegliere: quanti prodotti intendi mettere in vendita? 10, 100, 1.000 o 10.000 ? Se sono pochi o poco diversificati in un listino piuttosto semplice non hai bisogno certo Magento e puoi optare per un software più semplice e flessibile come Simple o VirtualMart.
Il tuo business si concentra su un’unica tipologia di prodotto – con più o meno varianti – oppure sono prodotti completamente diversi? In questi casi meglio optare per un prodotto modulare che necessita un modesto investimento iniziale, ma possa adattarsi facilmente ad una crescita rapida.
Come gestisci il magazzino ? Ti serve una correlazione tra ogni singolo prodotto in inventario e quelli esposti in vetrina? Magari ti può esser utile un sistema che permette gestioni separate del magazzino e della vetrina.
Listini seperati o uno generalizzato? Ogni quanti giorni hai bisogno di “svuotare” e ripulire totalmente il tuo listino (prezzi o prodotti) ? Un’attività stagionale potrebbe risentire di un software che non permette di ricostruire (magari da un file excel) tutto l’elenco dei prodotti.
Cosa farai per promuovere i tuoi prodotti? Le tue strategie di vendita sono fondamentali per capire:
1. se hai bisogno o meno di un consulente
2. se gestirai (o meno) i coupon o un’articolata strategia di sconti;
3. farai uso consistente delle newsletter ?
4. hai bisogno di campagne pubblicizzate localizzate (o targhetizzate su classi di clienti omogenei)?
Sapevi che un blog correlato possono aiutare lo sviluppo del tuo ecommerce? Inutile dire che uno shopping online in una community sicuramente ha un bacino d’utenza targhetizzata e non avrai bisogno di spendere risorse per far conoscere i tuoi prodotti. Avere un software ecommerce in italiano che si integri (o che contenga al suo interno) una community è un passo avanti.
Chi si occupa della contabilità , del bilancio o della reportistica sulle vendite gradirebbe avere qualche grafico per realizzare la situazione con un colpo d’occhio. Chi invece deve controllare se son avvenuti gli incassi, probabilmente avrà necessità di un bel file excel da confrontare con quello della banca.
Accedi solo tu all’e-commerce o hai dei collaboratori? In tal caso potresti volere una gestione avanzata degli utenti in modo che i tuoi collaboratori abbiano un accesso limitato, magari solo agli ordini o a parte dell’intero processo di lavoro. Con necessità più articolate, ti potrebbe esser utile una gestione granulare dei permessi.
La scelta del software per l’ecommerce dipende da un’articolata miriade di fattori che non possono esser limitati al solo: software gratuito o software a pagamento per l’ecommerce. Vendere è un’arte – il web è un canale di vendita – spesso efficace, con ampi margini di efficienza.
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| Parole: commercio elettronico, consigli per gli acquisti, progetti web, web
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