Sono accaniti. Non si fermano al “no, grazie”. Insistono anche se li ignori o fino a quando sbotti col echepp*lle !. Se (disgraziatamente) l’hai già sottoscritta mostragliela: quasi peggio dei controllori dell’Atac. Se altrimenti si attaccano tipo patella allo scoglio.

NIENTE TECNICA DELL’OPOSSUM

Sono anni che va avanti l’abbordaggio selvaggio, roba da assalto alla diligenza per i tuoi dati personali e per trascinarti a spendere in libreria. Non puoi utilizzare la “tecnica dell’opossum” (consiste nel fingersi immobili, morti stecchiti al sopraggiungere di un’avversità) e poi nessuno rispondere d’istinto “non li voglio” al magico richiamo di “sconti e promozioni”. Quel che più mi da fastidio è l’invadenza ed il doverli seguire fin dentro il negozio, firmare documenti per il trattamento dei dati e via dicendo…

POSSIBILI RIMEDI

Dal drastico circumnavigare l’isolato, alla rispostaccia. Cambiare strada vuol dire abbandonare la via dello shopping per le stradine minori e desolate. Passare nei parcheggi in fra le due carreggiate non risolve il problema, t’inseguono pure lì. Ignorarli non riesce sempre a tutti, anche perché ti arrivano di fronte ed è poco credibile girare intorno a qualcuno fingendo di non averlo visto. Prendere a parolacce i promoter non è una liberazione anche se sembra il rimedio frequente di alcuni soggetti discutibili. Simulare una chiamata al telefonino, ti salva la vita. Mostrare una vecchia tessera della Mondadori (se ancora valida) è il miglior sistema.

NON È COLPA DEI RAGAZZI

… Ma di chi gestisce l’affaire. Con la stessa precisione con cui richiedono le firme sui fogli, i responsabili invogliano ad esser così invadenti. Non ci giurerei che ai ragazzi piace rompere le scatole alla gente che passa. Certo che se Mondolibri non cambia politica, non mi vedrà molto presto. Tutto sommato i prezzi sono in linea con le altre libreria sulla stessa Via e dove magari organizzano eventi con personaggi di spicco.

PROMOTER NEL NEGOZIO, NON FUORI

Capisco che gli italiani leggono poco (evidentemente hanno altro da fare), ma perchè vai a rompere i maroni a quei pochi che leggono? O peggio: perchè fai promozione cattiva e selvaggia di un servizio (la carta) di cui non ho assolutamente bisogno? Gli sconti, nel 99% dei casi, son su cose che non m’interessano e me li proponi in un momento in cui sto pensando ad altro (sono fuori dal negozio, quindi non sto comprando in libreria). I vari Euronics, Trony etc… hanno i ragazzi all’interno del negozio e sotto le feste, ho notato come erano (generalmente) meno invasivi.
Insomma erano “a disposizione”, non “a rompere”.

O no?

Un “case history” assolutamente personale di cui credo sia giusto parlare a tutti i clienti presenti, passati e futuri. Insomma PiccoloSocrate non ha più 17 anni…

PREMESSA

La mia minuscola attività web fino a qualche tempo fa contava solo pochi siti ben fatti. Bastavano le dita di una mano per contarli e ne avanzavano un paio.

Poi col tempo, un po’ per colpa della qualità, dei prezzi convenienti e dell’assistenza che generalmente faccio anche dopo la consegna i clienti son aumentati da soli. Cosa è cambiato?

LA SITUAZIONE È CAMBIATA

Avevo bisogno di una raccolta decisamente migliore rispetto alla ingenua paginetta eFFelle edizioni per far vedere ai clienti quello che sapevo fare. Non solo.

Il nickname piccolosocrate presentato a freddo ha strappato un sorriso a più di qualcuno. L’indirizzo email piccolosocrate@gm…com ha fatto sorridere professori ed assistenti della Sapienza. Qualche soggetto, evidentemente meno avvezzo ad internet, mi ha creduto poco professionale ancor prima di avermi visto all’opera. Per fortuna ho avuto modo di dimostrare il contrario.

Perché i clienti aumentavano lo stesso?

Non sono il migliore di tutti, non ho nessun “commerciale” d’assalto e… non sono bello & simpatico.
Ho sempre praticato prezzi onesti tendenti al ribasso, per molti ho addirittura offerto consulenza/lavoro gratuitamente. D’altronde da giovani non si ha l’esperienza per valutare. Ciò nonostante tutti hanno riconosciuto in me serietà, impegno e soprattutto trasparenza verso i clienti.

Avere la pazienza di spiegare la complessità di internet senza usare termini tecnici a chi non ha mai preso un mouse in mano è stato fondamentale. Al resto ha pensato il passaparola.

Perché mi son preoccupato se i clienti arrivavano lo stesso?

“Perchè l’abito fa il monaco” e perché un tono di professionalità consente di arrivare in nuovi contesti con maggiore consapevolezza. Purtroppo un conto è presentarsi dicendo “” mentre esordire con “sono un economista interessato al settore web: con passione sono diventato web architect mentre mi laureavo” è tutto un altro discorso.

Cosa dovevo fare?

Tutto sommato l’immagine binomiale “Francesco Luciani + PiccoloSocrate” in rete è sempre stata piuttosto apprezzata. Questo blog generalista viene letto da più di 2.500 persone al giorno (sono più di 75mila al mese…); nel forum GT – WordPress – dove scrivo in qualità di moderatore – vengo apprezzato e ringraziato da diversi utenti perchè risolvo loro problemi; ho ricevuto diverse proposte di cessione per BBurraco… insomma in rete l’impegno viene valutato positivamente.

In 16 motivi 6 pro e 10 contro ecco perché ho deciso di tornare al caffe fatto con la macchinetta tradizionale: la moka della Bialetti, modello anno 1933, corpo in alluminio e manico di bakelite.

Perchè abbandonare il caffé NESPRESSO?

1. Prezzo
Costa caro, 30 centesimi a caffè fatto in casa/ufficio sono veramente troppi anche per un intenditore. Non stiamo pagando qualità e le proprietà del caffè, ma tutto il marketing, la pubblicità, lo spot, il packaging…

2. Anticalcare
La macchina per caffè si lava solo con le costose soluzioni anti-calcare autorizzate dalla casa ed in vendita presso i rarissimi punti vendita Nespresso.

3.Inquinamento
Ogni capsula inquina più di un pacchetto di caffè da 200gr. Moltiplicare per il numero quotidiano di caffe… e farsi venire i sensi di colpa è quasi normale.

4. Gusto?
Il caffè non viene mai forte, anche se ne fai uno corto. Certo fa anche la schima ma come spieghi la differenza tra un Arpeggio ed un Roma a chi non usa la Nespresso? Tra Livanto e Capriccio? Tra Decaffeinato e Decaffeinato intenso?

5. Reperibilità del caffè
Puoi comprare solo in alcuni punti (a Roma sono solo 2) oppure online a prezzo maggiorato. Se disgraziatamente rimani senza caffè, il vicino non può prestartelo !

6. Accessori inutili
Quando hai bisogno di un caffè che te ne fai di 40 accessori inutili (e costosi) ?

7. Capsule Nespresso compatibili?
Per le stampanti esistono le cartucce commerciali, per la Nespresso non esiste soluzione, niente capsule compatibili

Perchè tornare alla macchinetta del caffè tradizionale e mollare il Nespresso Club?

1. Puoi comprarne sfuso quanto ne vuoi e anche la migliore qualità costa molto meno.

2. Non inquini quanto il nespresso ogni volta e non finanzi la più grande multinazionale combina disastri ecologici (Nestlé)

4. Puoi comprare un pacchetto o una tonnellata di caffè ovunque e nessuno traccia il tuo ordine.

5. Paghi meno pubblicità anche se acquisti marche famose: Clooney costa molto più di Bonolis o Proietti che almeno ti fanno sorridere.

6. Puoi comprare caffe in chicchi e decidere tu quando macinarli e quali miscele fare.

7. Un napoletano non t’insulterà mai dicendo che bevi ‘na ciofeca.

8. Il profumo del caffè fatto con la moka si espande per tutti gli ambienti ed invoglia molto di più gli altri a farti compagnia.

9. Usi il gas e non l’energia elettrica. Farti un caffè con la moka costa meno all’ambiente e non rischi di lasciare accesa la macchina per ore.

10. Rispetti una tradizione nei gesti di riempire la macchinetta e ascoltarne il rumore quando esce. E puoi non farti la schiuma se non la vuoi.

@SamueleSilva: questo post potrà aiutarti nella scelta della tua macchina da caffè !

Facebook o i blog, un nuovo media o qualcosa di simile per diffondere il loro verbo e le loro informazioni. Non rivolgono accuse al sistema, non svelano misteri o aprono al pubblico chissà quale porta. Raccontano a pezzi la loro vita.

Sperano che li segue possa ricostruirla? Leggere i loro articoli tutto sommato non è pesante, evidentemente sono corretti da una piccola redazione o da un volenteroso ghostwriter. Se un giornale li linka hanno fatto il botto: accessi a non finire, ma probabilmente a loro non interessa.

Ad alcuni sta a cuore l’esser letti, avere un nugolo di fedelissimi. Sulle loro pagine non ci sono nemmeno i Google Adsense per monetizzare questi numeri. Perchè lo fanno? Vogliono lasciare il segno, è inevitabile. Secoli fa Canova scolpiva nel marmo e levigava i corpi, il Belli scriveva porcate in romanaccio pulito ed oggi usiamo i blog e i gniu media.

Personalmente non mi piace l’idea di usare questi mezzi anonimi per esprimere il proprio pensiero. Ora la penso così. Se hai un punto di vista e senti la necessità – o la markettara incombenza – di raccontarlo al mondo devi metterci la faccia o la firma. Così come ho fatto io, a scapito della fama. D’altronde tira molto l’idea del calciatore-autore, penna per tratteggiare il mondo di calcio, shopping a via della Spiga, prostitute e cocaina.

Mettere la propria faccia, nel peggiore dei casi, è rischioso. Nel restante 99% della casistica sei nell’anonimato, come un mediocre calciatore.

Ovvero, da leggersi, come inculcare nella testa dei piu’ piccoli tutte quelle belle fandonie che vengono ampiamente gonfiate nei testi sacri della religione del crocifisso. Wall Mart, nota catena americana, ha deciso di metterli in commercio. Con sommo gaudio della madre chiesa (che cosi’ coglie i suoi adepti sin da piccini) e che può contare su vari aspetti per le nuove leve.

• in primis, tutti ne parlano. dal piccolo che ci gioca, al papa’ che lo acquista. l’idea quindi pervade la societa’ . e gli adepti aumentano
• li prendi da piccoli e te li cresci. Proprio come fanno le banche: prendi i clienti col conto Giovani e li invogli a comprare / fare altro col passare del tempo. Chi di voi non e’ mai andato in chiesa almeno alle feste comandate, almeno una volta? E qui la sola!
• entri nei loro “ricordi”. Gia’ , perche’ come a noi nati negli anni 80 ricordiamo le Big Babol, le figurine Panini che si appiccicavano alle dita e le Lego, loro ricorderanno quando “giocavano con Gesù, a raccontare le parabole!” Che tristezza, manco fossimo Ned Flanders!

E comunque sia, questo e’ l’ennesimo buon motivo per dare del Cloro al Clero!
La Santa Sede – sicuramente – non percepira alcun introito diretto per la produzione (e su questo non ne son troppo sicuro) ma sicuramente giovera’ in adepti! (e quindi delle loro “offerte”!)

Cloro al clero, gente! E non si sbaglia mai!